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中艺购商城交易规则

中艺购商城交易规则

 

第一章总则

    第一条中艺购商城(以下简称“商城”)由湖北文交拍卖有限公司运营,为规范商城的商品交易,保护用户的合法权益,制定本规则。

    第二条商城的用户均应仔细阅读理解本规则,用户注册使用本商城服务视为同意并认可本规则中规定的各项条款和要求。

第二章用户

第三条用户是指商城有关服务的使用者,注册使用本商城服务时应同时具备以下条件:

(一)中国境内依法设立、合法存续的法人或具有完全民事行为能力的自然人;

(二)同意接受并承诺遵守本商城商品交易规则及相关规定;

(三)同意接受商城规定的其他条件。

第四条用户参与商城商品交易,须按照相关规定申请注册成为商城用户。

第五条商城用户实行后台实名制。

第六条一个用户对应商城唯一的电子账户。

第七条用户同意商城按照实际商品成交数量计算并结算每一笔交易,包括划拨资金、支付各项服务费用等。

第八条商城提供电子版的账户结算单,以便用户进行核对。

第九条用户的资金可以在用户账户和微信账户间自由划拨,费用自理。由于微信资金监管导致的资金划拨延迟,用户需自行承担由此产生的相关后果。

第十条用户应及时更新在商城注册时提供的各项信息,如发现用户有提供虚假资料、不及时更新重大变更信息或其他不符合商城有关规定的情况,商城有权终止对该用户的服务。

第十一条对于违反商城业务规则的用户,商城有权视其行为性质和情节严重程度,采取警告、暂停交易、冻结账户、终止用户资格等措施;涉嫌违法的,依法提交司法机关处理。

第十二条用户若对商城的处理决定有异议,有权自收到处理决定后10个工作日内,以书面形式向商城提出复议。对于用户的复议申请,商城受理并在收到申请后7个工作日内做出复议决定。复议期间不停止处理决定的执行。

第三章商品交易

第十三条本规则所规定的商品,系指在商城交易的商品,具体包括:

(一)书法、绘画、瓷器、古玩、邮票、钱币、非遗作品及其他依法可以交易的艺术收藏品;

    (二)商城确定的其它商品。

第十四条商品的提供方为卖家,卖家应向商城提交下列资料:

(一)《服务协议》;

(二)卖家是法人的,须提供营业执照复印件和法定代表人身份证复印件;卖家是自然人的,须提供身份证复印件;

(三)商城要求提交的其他资料。

第十五条商城对申请资料进行形式审查。申请资料经审查通过的,不代表商城对卖家承担保证责任。

第十六条上架商品均由卖家自行供货、保管、发货,卖家应对上架商品的权属、真伪、品质、损耗、灭失等承担全部责任,并对买家承担销售者责任,商城不对商品承担任何责任。

第十七条卖家应及时维护已上架商品的出售信息。卖家如通过其他渠道售出已上架商品的,应及时将该商品从本商城下架;若未及时下架,导致无法向买家交付的经济及法律责任由该卖家承担。

  第十八条商城对有较大争议的商品,将对商品进行下架处理,具体以商城公告为准。

第十九条对于涉嫌假冒、存在权属纠纷的商品,被举报并经查实的,商城做商品下架处理。已经售出的商品,卖家须按实际支付价款退款并根据国家相关法律规定承担赔偿责任。如造成商城垫付或导致其他损失的,商城有权从应支付给卖家的任意一笔款项中进行扣除、向卖家进行追偿并要求其承担违约、赔偿等责任。

第二十条买家在商城购买商品时,须先支付全额货款,卖家须在买家支付货款后3个工作日内向买家邮寄出商品或送货上门。

第二十一条买家收到商品后要及时验收,并确认收货,如有异议,应在收货后7天内与卖家协商退货事宜,收货后7天内无异议视为买家确认收货。商城在买家确认收货后3个工作日内将货款支付给卖家。卖家应按买家的要求开具相关发票。

买家退货成功的,商城将买家已支付的货款无息退还到买家原付款账户。

第二十二条买家支付货款后,卖家未将商品交付给买家的,买方提交退款申请后,商城将买家已支付的货款无息退还到买家原交款账户。

第二十三条买家申请退货时须提供所有相关证据(卖家原始图片、收货时开包裹的视频以及当时的实物图片、订单号、支付凭证等)。

第二十四条买家在收到商品后,有权在平台对卖家服务做出评价。

第四章风险提示

第二十五条发生下列情形之一,导致部分或全部交易不能进行的,商城可以决定技术性停止交易,并予公告:

(一)地震、水灾、火灾等不可抗力;

(二)国家政策、法律法规调整;

(三)技术故障及意外突发事件;

(四)商城系统被非法侵入等;

(五)其它不可归责于商城的原因导致交易无法正常进行的;

(六)商城认定的其他情形。

因上述原因引起交易信息传输发生异常或者中断而造成任何损失的,商城不承担责任。

第二十六条技术性停止交易前,交易系统已经达成的交易结果有效。但因不可抗力、意外事件、系统被非法侵入等原因导致本商城无法立即采取技术性停止措施的,商城可以认定自上述原因之时起至商城采取技术性停止措施或上述原因消灭之时止的交易结果无效。商城采取技术性停止交易措施所造成的相关后果,商城不承担任何责任。

第二十七条因用户的网络服务系统、设备等发生故障,影响用户交易的,用户自行承担责任,与商城无关。

第五章附则

第二十八条商城根据需要有权选择升级或更换交易系统,并有权要求用户配合商城采取相应措施。因用户不配合造成的损失,商城不承担任何责任。交易系统升级或更换会提前进行公告。

第二十九条本规则执行过程中,如因国家相关法律法规、规章、政策或湖北文交拍卖有限公司的相关制度和文件发生变化,商城有权对本规则相关部分的条款做相应变更,变更或补充条款优先适用。用户在规则修改后继续交易视为同意修改并承诺遵守修改后的规则,不得因此要求商城承担任何法律责任。

第三十条本规则由湖北文交拍卖有限公司负责解释与修订。

第三十一条本规则自2020年6月24日起执行。

 

 


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