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买家指南

中艺购拍卖积分商城常见问题解答

 1、积分是什么?

    积分是用户参与中艺购网站“积分专场”网络拍卖、或登录中艺购积分商城小程序,按照中艺购拍卖有关规则细则所获得的积分,积分仅可在中艺购积分商城使用。

    2、积分有什么用途?

    积分可支付中艺购积分商城订单,积分不足支付订单金额的部分需补足现金。

    3、如何获得积分?

   1 在中艺购拍卖积分专场网拍成交的拍品,按每件拍品成交价的5倍计算出成交拍品的奖励积分标准值。网拍结束后,对于每件成交的拍品,对参与该拍品竞价的每个用户ID,依据其最后一次出价金额,按照从高到低进行排序,取排名123的用户ID,分别给予该拍品奖励积分标准值60%30%10%的积分奖励。

   2)用户通过中艺购“积分专场”竞得拍品、完成支付、收到拍品无异议直至完成该拍品订单确认后,视为拍品成交,中艺购平台在拍品成交后的10个工作日内向对应用户发放奖励积分。

    4、积分的有效期是多久?

    奖励积分自积分采集之日起,有效期最长一年(以日历年度计算)。自获得奖励积分之日起一年内兑换有效。逾期没有兑换的奖励积分自动清零处理。

    5、积分的抵扣现金比例是多少?

    积分抵扣现金比例是100:1,即100个积分相当于人民币1元。

    6、如何登录积分商城?

    1)微信搜索“中艺购积分商城”小程序进入,也可微信搜索公众号“中艺购Art”,选择拍卖-积分商城进入。

    2)用户在登录中艺购积分商城时,须绑定手机号码,且手机号码与该用户在中艺购拍卖(http://www.zygart.cn/)注册时的手机号码一致,方可获得积分。

    7、积分商城的商品如何兑换?

   1)在兑换礼品时,客户可选择全积分兑换,也可按100积分=1元的标准进行积分抵现,差额部分可支付现金。

  2)所有兑换的礼品均可享受免费包邮的服务。

    8、积分兑换的商品有售后质保吗?

    用户所兑换商品,其质量、数量、款式、颜色、售后服务等问题均由供应商负责,中艺购平台不提供任何形式的担保和承诺。

    9、积分可转让给其他人吗?

   奖励积分不可转让给其他客户或任何第三人,任何转让对中艺购平台均不产生效力。

    10、积分兑换的商品能开发票吗?

    积分兑换属回馈活动,不提供发票。若非质量问题,积分商品一经兑换,不可撤消、退货、换货。

   


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